Όροι χρήσης
Το www.boardgeneration.com είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της «ατομικής επιχείρησης ΚΥΡΙΑΚΗ ΑΡΩΝΗ ΑΦΜ. 039571309», αναφερόμενη ως «Εταιρεία». Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μας.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα www.boardgeneration.com συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.
1) Όροι
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσα από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
2) Παρεχόμενες πληροφορίες και Προϊόντα
H Εταιρεία δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της, τόσο όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται όσο και των παρεχομένων, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
3) Περιορισμός ευθύνης
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους.
Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.
Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για ζημιές οι οποίες μπορεί να προκληθούν κατά την μεταφορά των προϊόντων. Τα προϊόντα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με ευθύνη του αγοραστή τους.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κ.λ.π.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν".
Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λ.π.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
4) Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Αυτή η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της ατομικής επιχείρησης ΚΥΡΙΑΚΗ ΑΡΩΝΗ ΑΦΜ. 039571309. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρείας ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Εταιρεία ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της Εταιρείας ή/και του ηλεκτρονικού καταστήματος ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα και στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
5) Ευθύνη Χρήστη
Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.boardgeneration.com αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε Περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
6) Ασφάλεια
Η Εταιρεία αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Επιπλέον, το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι πιστοποιημένο με τα διεθνή πιστοποιητικά ασφαλείας τα οποία προσφέρονται από την συνεργασία με την Τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ.
7) Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.boardgeneration.com και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του νόμου.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του τα οποία διαγράφονται μετά την λήξη της συναλλακτικής σχέσης. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.
Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.
8) Αγορά Προϊόντων
Η Εταιρεία κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας αλλά παρόλα αυτά δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλίσει, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελιά του να επικοινωνήστε μαζί μας.
9) Πολιτική Επιστροφών
Η Πολιτική Αλλαγών και Επιστροφών αναφέρεται αναλυτικά στην αντίστοιχη ενότητα.
10) Ακύρωση Παραγγελίας
Η παραγγελία σας καταχωρείτε προς εκτέλεση μονάχα μετά την ολοκλήρωση όλων τον βημάτων του καλαθιού αγοράς και την προβολή του αντίστοιχου μηνύματος.
Εάν μετά την ολοκλήρωση της υποβολής παραγγελίας επιθυμείτε την ακύρωση της, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας άμεσα, είτε τηλεφωνικά είτε μέσο της φόρμας επικοινωνίας.
Για παραγγελίες που έχουν παραληφθεί από την εταιρεία ταχυμεταφορών ή μεταφορών για αποστολή στον πελάτη, δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί ακύρωση.
Η Πολιτική Ακυρώσεων αναφέρεται αναλυτικά στην ενότητα Πολιτική Επιστροφών .
11) Τρόποι Πληρωμής
Οι τρόποι πληρωμής αναφέρονται αναλυτικά στην αντίστοιχη ενότητα.
12) Τιμές ηλεκτρονικού καταστήματος
Σε κάθε περίπτωση αν και καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή αναγραφή των στοιχειών και των τιμών που παραθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν μπορούμε να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο εμφάνισης τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων.
Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24%.
13) Έξοδα Αποστολής
Τα Έξοδα Αποστολής παρατίθενται αναλυτικά στην ενότητα ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ/ΠΛΗΡΩΜΗΣ.
14) Καθυστέρηση παραγγελίας
Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
i. Το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο: Στην περίπτωση αυτή κάποιος από τους συνεργάτες μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις
ii. Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας
iii. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα
15) Εγγυήσεις
Τα προϊόντα καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή τους. Για την παροχή εγγύησης θα εξετάζεται από την εταιρεία η τήρηση των όρων όπως αυτοί αναφέρονται από τον κατασκευαστή. Δεν θα παρέχεται εγγύηση σε περίπτωση όπου το προϊόν δεν συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς του.
Τρόποι αποστολής
Ελλάδα
Συνεργαζόμαστε με την SPEEDEX.
Ο χρόνος αποστολής είναι 1 - 3 εργάσιμες μέρες. Τα έξοδα αποστολής ξεκινάνε από 2,50€ , ανάλογα με το βάρος. Το ποσό της χρέωσης εμφανίζεται κατά την διαδικασία της παραγγελίας.
Κύπρος
Συνεργαζόμαστε με FEDEX , ο χρόνος αποστολής είναι περίπου 5 εργάσιμες μέρες. Η εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας για τα έξοδα αποστολής.
Ευρώπη
Συνεργαζόμαστε με FEDEX και Ελληνικά Ταχυδρομεία. Ο χρόνος αποστολής είναι περίπου 5 εργάσιμες μέρες. Η εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας για τα έξοδα αποστολής.
Υπόλοιπες Χώρες
Συνεργαζόμαστε με τα Ελληνικά Ταχυδρομεία και ο χρόνος αποστολής είναι 1 - 2 εβδομάδες. Η εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας για τα έξοδα αποστολής.
Τρόποι πληρωμής
Ελλάδα
με αντικαταβολή (πληρώνετε μετρητά κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας)
με πιστωτική κάρτα
με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (Alpha Bank, Eurobank, Τράπεζα Πειραιώς, Εθνική Τράπεζα)
Λογαριασμοί Τραπεζών
ALPHA BANK
Αρ. λογ/μού: 164-00-2310041162
IBAN: GR2801401640164002310041162
EUROBANK
Αρ. λογ/μού: 0026-0238-21-0100171207
IBAN: GR500 260 238 000 021 010 017 1207
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
Αρ. λογ/μού: 111/562902-04
IBAN: GR6001101110000011156290204
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
IBAN: GR32 0171 7370 0067 3714 3116 519
(ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΑΡΩΝΗ ΚΥΡΙΑΚΗ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ)
Κύπρος
με πιστωτική κάρτα
με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (Alpha Bank, Eurobank, Τράπεζα Πειραιώς, Εθνική Τράπεζα)
Ευρώπη
με πιστωτική κάρτα
Εκτός Ευρώπης
με πιστωτική κάρτα
Πολιτική επιστροφών
Εφόσον παραλάβετε τα προϊόντα και για οποιονδήποτε λόγο δεν σας κάνουν, μπορείτε να τα επιστρέψετε εντός 15 ημερών από την παραλαβή τους και να κάνετε αλλαγή σε προϊόν/μέγεθος /χρώμα ή επιστροφή χρημάτων. Αν έχετε παραλάβει ελαττωματικό προϊόν ή διαπιστώσατε οποιοδήποτε λάθος που αφορά την παραγγελία σας, παρακαλούμε καλέστε μας άμεσα στο 2106713879 ή στείλτε μας email στο boardgen@otenet.gr
Είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν, πριν κάνετε οποιαδήποτε άλλη κίνηση, έτσι ώστε να μας ενημερώσετε τι πρόκειται να επιστρέψετε και γιατί. Επίσης η εξυπηρέτηση πελατών μας, θα δεσμεύσει άμεσα το προϊόν της αλλαγής σας ώστε να μην εξαντληθεί μέχρι να παραλάβουμε την επιστροφή σας. Δείτε αναλυτικά την ενότητα «Διαδικασία Επιστροφών» παρακάτω.
Τόσο οι αλλαγές όσο και οι επιστροφές χρημάτων γίνονται αφού πρώτα παραλάβουμε την επιστροφή σας στην έδρα μας και εφόσον τα προϊόντα πληρούν όλες τις προϋποθέσεις που αναφέρονται πιο κάτω.
Αλλαγή (μέγεθος / χρώμα / είδος)
Τα έξοδα αλλαγής είναι 8€ και περιλαμβάνουν την επιστροφή σας και την νέα αποστολή της αλλαγής από εμάς. Πληρώνονται όταν παραλαμβάνετε την αλλαγή σας, με αντικαταβολή μαζί με όποια διαφορά μπορεί να προκύψει από τα νέα προϊόντα της αλλαγής. Αν τα προϊόντα που επιλέξετε για την αλλαγή σας είναι μικρότερης αξίας από τα αρχικά, τότε τα έξοδα αλλαγής αφαιρούνται και αν εξακολουθεί να υπάρχει υπόλοιπο, γίνεται επιστροφή χρημάτων με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε ή το ποσό πιστώνεται για μελλοντική σας παραγγελία.
Για αλλαγές σε ογκώδη αντικείμενα (ski, snowboard, μπότες ski & snowboard) το κόστος αλλαγής είναι 18€.
Επιστροφές χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που πληρώσατε την αρχική σας παραγγελία. Αν η αρχική πληρωμή είχε γίνει με Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα, τα χρήματα θα επιστραφούν εκεί αντίστοιχα.
Από την στιγμή που θα παραλάβουμε την επιστροφή σας , σε 4-6 εργάσιμες μέρες γίνεται η επιστροφή των χρημάτων. Αυτό συμβαίνει γιατί όλες οι επιστροφές ελέγχονται από το αντίστοιχο τμήμα για την ακεραιότητα των επιστρεφόμενων προϊόντων. Αν διαπιστωθεί ότι κάποιο προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση ή υπάρχει κάποιο πρόβλημα, ο πελάτης ενημερώνεται ότι η επιστροφή δεν είναι εφικτή και σε αυτή την περίπτωση γίνεται επιστροφή των ειδών στον πελάτη με επιβάρυνση μεταφορικών εξόδων. Μετά την επιστροφή χρημάτων ενημερώνεστε για αυτό με email, τηλεφωνικά ή με SMS.
Κόστος Επιστροφής
Αν επιστρέψετε παραγγελία που αρχικά είχε δωρεάν μεταφορικά, θα σας επιστραφεί η αξία των προϊόντων έχοντας αφαιρέσει 6-18€ (ανάλογα με την περιοχή και το είδος) . Αυτή είναι η αξία των 2 αποστολών.
Αν επιστρέψετε παραγγελία για την οποία είχατε πληρώσει τα μεταφορικά 4€, τότε θα σας επιστραφεί η αξία των προϊόντων έχοντας αφαιρέσει 4€ . Αυτή είναι η αξία της επιστροφής.
Διαδικασία Επιστροφών
Αφού έχετε επικοινωνήσει τηλεφωνικά με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας για να δηλώσετε την αλλαγή σας, μπορείτε να προχωρήσετε με την διαδικασία επιστροφής.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιστρέψετε την παραγγελία σας:
1. Συμπληρώστε προσεκτικά την «φόρμα επιστροφής προϊόντων» που υπάρχει στο site μας και τοποθετήστε την μέσα στο δέμα μαζί με την Απόδειξη αγοράς.
2. Συσκευασία:
Συσκευάστε προσεκτικά, όπως ήταν όταν τα παραλάβατε.
Τοποθετήστε τα επιστρεφόμενα προϊόντα μέσα στο σακουλάκι με το οποίο εστάλησαν, και έπειτα στο κουτί.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το αρχικό κουτί αν είναι σε καλή κατάσταση και βεβαιωθείτε ότι το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (να μην έχει χρησιμοποιηθεί πέραν της δοκιμής, να μην έχουν αφαιρεθεί ταμπελάκια κ.τ.λ.). Αν πρόκειται για παπούτσια, τοποθετήστε το κουτί των παπουτσιών μέσα στο άλλο κουτί όπως όταν τα παραλάβατε ώστε να μην καταστραφεί ή κολληθεί κάτι στο κουτί των υποδημάτων. Μη αφαιρείτε τα εσωτερικά χαρτιά. Θα πρέπει όλα να είναι στην αρχική τους κατάσταση.
3. Αποστολή:
Οι επιστροφές γίνονται ΜΟΝΟ με την ΕΛΤΑ courier (Πόρτα-Πόρτα). Μπορείτε να παραδώσετε το δέμα στο πλησιέστερο κατάστημα τους, είτε να κανονίσετε παραλαβή από το χώρο σας, καλώντας την κούριερ.
Η αποστολή γίνεται με δική μας χρέωση (χρέωση παραλήπτη) στην διεύθυνση:
Board generation
ΓΑΡΕΦΗ 27-29,
Τ.Κ. 11525
ΑΘΗΝΑ
Σε περίπτωση επιστροφής με οποιαδήποτε άλλη κούριερ, τα έξοδα επιβαρύνεται αποκλειστικά ο πελάτης.
Η αποστολή του νέου προϊόντος (αλλαγής) ή η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται αφού πρώτα έχουμε παραλάβει και ελέγξει την επιστροφή σας και εφόσον πληροί όλες τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω:
Τα προϊόντα αλλαγών πρέπει να είναι στην κατάσταση στην οποία παραλήφθηκαν (καινούργια, χωρίς να έχουν φορεθεί και να μην έχουν αφαιρεθεί τα ταμπελάκια / ετικέτες). Τα υποδήματα να μην έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο, σε διαφορετική περίπτωση η αλλαγή δεν πραγματοποιείται.
Η αρχική συσκευασία των προϊόντων πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση. Σε περίπτωση καταστροφής της συσκευασίας η αλλαγή δεν πραγματοποιείται.
Αλλαγές πραγματοποιούνται εντός 15 ημερών, μετά την πάροδο αυτής της χρονικής περιόδου χάνεται το δικαίωμα αλλαγής.
Σε περίπτωση λάθους της εταιρίας μας ή ελαττωματικού προϊόντος, ο πελάτης δεν χρεώνεται με έξοδα αλλαγής.
Ακύρωση παραγγελίας - Δικαίωμα υπαναχώρησης
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή της καλώντας το συντομότερο στο 2106713879 ή με email στο boardgen@otenet.gr.
*ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΣΕ ΑΓΟΡΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 95€ - ΑΠΟΣΤΟΛΗ MΕ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΙ ΟΧΙ ME COURIER.